Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Anbieter und Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Francesco Nappo
Karl-Hertelstraße 78A
90475 Nürnberg
(nachfolgend „Anbieter“)
und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB (nachfolgend „Endkunde“).
(2) Die AGB gelten für sämtliche Leistungen des Anbieters, insbesondere:
Kochkurse und Events vor Ort
Online-Kurse (Einzelkauf)
Abonnements („Abo“)
Geschenkgutscheine
Produkt-Sets und digitale Inhalte
(3) Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Endkunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Angebote und Leistungsdarstellung
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website oder anderen Vertriebskanälen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Leistungsumfang, Inhalte, Laufzeiten und Preise ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.
(3) Der Anbieter behält sich vor, Inhalte aus sachlichen oder technischen Gründen weiterzuentwickeln oder anzupassen, sofern der wesentliche Charakter der Leistung erhalten bleibt und dies für den Endkunden zumutbar ist.
§ 3 Leistungsbeschreibung
(1) Francesco Nappo, Karl-Hertelstraße 78A, 90475 Nürnberg, bietet Endkunden Geschenkgutscheine, Event-Tickets und Produkt-Sets über seine Plattform sowie ggf. weitere Vertriebskanäle an. Auf der Plattform werden vielfältige Leistungen von externen Anbietern angeboten. Die Leistungen von Francesco Nappo beschränken sich auf den Betrieb der Plattform, über die der Vertrag zwischen dem jeweiligen Endkunden und dem jeweiligen Anbieter geschlossen wird. Francesco Nappo handelt dabei als Handelsvertreter des jeweiligen Anbieters.
(2) Bei der Buchung eines Tickets („Ticketkauf“) erhält der Endkunde vom Anbieter ein entsprechendes Ticket.
(3) Beim Kauf eines Geschenkgutscheins („Gutscheinkauf“) erfolgt der Verkauf ohne Personalisierung. Der Gutschein kann von allen Personen eingelöst werden, die Zugriff auf die Gutscheindaten haben. Eine Vorlage in Papierform ist nicht erforderlich; die Gutscheindaten sind ausreichend.
(4) Bei allen Buchungen wird Francesco Nappo bezüglich des Vertragsschlusses und der Entgegennahme des Entgelts als bevollmächtigter Handelsvertreter für den jeweiligen Anbieter tätig. Beim Ticketkauf erfolgt zudem die Zurverfügungstellung der Tickets durch Francesco Nappo.
(5) Trotz Bemühungen um einen störungsfreien Betrieb kann es aufgrund technischer Störungen, Wartungsarbeiten, Kapazitätsengpässen oder sonstiger Ereignisse zu Ausfallzeiten kommen. Francesco Nappo hat keinen Einfluss auf die Verbindungsqualität des Internets oder erforderliche Datenströme.
§ 4 Vertragsschluss
(1) Beim Ticketkauf kommt der Vertrag wie folgt zustande:
a) Der Endkunde gibt ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Vor Abschluss kann er seine Angaben überprüfen. Mit Absenden der Bestellung kommt der Vertrag zustande; zugleich akzeptiert der Endkunde diese AGB.
b) Nach Abschluss erhält der Endkunde eine Bestellbestätigung per E-Mail. Erst mit dieser Bestätigung wird der Vertrag angenommen.
c) Ergänzend können Teilnahmebedingungen oder AGB des jeweiligen Anbieters gelten, insbesondere zu Teilnahmevoraussetzungen. Der Endkunde ist für deren Einhaltung verantwortlich.
(2) Die Vertragsdaten werden gespeichert. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist jederzeit abrufbar. Bei Kundenkonten können Bestellungen eingesehen werden.
(3) Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
§ 5 Zugang zu Online-Kursen
(1) Der Zugang zu Online-Kursen erfolgt über ein passwortgeschütztes Nutzerkonto.
(2) Zugangsdaten sind ausschließlich für den jeweiligen Endkunden bestimmt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
(3) Der Endkunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und Missbrauch zu verhindern.
(4) Bei missbräuchlicher Nutzung ist der Anbieter berechtigt, den Zugang vorübergehend oder dauerhaft zu sperren sowie den Vertrag außerordentlich zu kündigen.
(5) Der Endkunde ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für den Zugriff auf digitale Inhalte zu schaffen.
§ 5 Widerrufsrecht
(1) Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei der Buchung von konkreten Events mit festem Termin oder Zeitraum gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.
(2) Macht der Verbraucher von einem bestehenden Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die regelmäßigen Rücksendekosten.
(3) Im Übrigen gilt die nachfolgende Widerrufsbelehrung. Francesco Nappo ist empfangsbevollmächtigt für die Anbieter.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beträgt vierzehn Tage ab Erhalt der Ware.
Der Widerruf ist zu richten an:
Francesco Nappo
Karl-Hertelstraße 78A
90475 Nürnberg
E-Mail: [info@pasta-pastry.de]
Folgen des Widerrufs entsprechen den gesetzlichen Regelungen.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 6 Digitale Inhalte – Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Endkunde:
ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und
seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).
§ 6 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise sind Bruttopreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer zzgl. Versandkosten.
(2) Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
(3) Maßgeblich ist stets der im Warenkorb ausgewiesene Endpreis.
§ 7 Zahlungsbedingungen, Lieferung, Aufrechnung
(1) Zahlungen sind mit Buchung fällig.
(2) Es gelten die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten.
(3) Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.
(4) Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftigen Forderungen zulässig.
(5) Zahlungen sind ausschließlich an Francesco Nappo zu leisten.
(6) Rückerstattungen erfolgen über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.
§ 8 Stornierung oder Nichtantritt
(1) Eine Stornierung von Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen.
(2) Bei Nichtteilnahme besteht kein Anspruch auf Umbuchung, Erstattung oder Schadensersatz.
(3) Für Gruppenbuchungen gelten folgende Stornobedingungen:
bis 90 Tage vor Event: kostenfrei
bis 30 Tage: 50 % Rückerstattung
bis 14 Tage: 25 % Rückerstattung
ab 14 Tage: keine Rückerstattung
Ab 5.000 € Gesamtvolumen fallen mindestens 20 % Stornogebühr an.
§ 9 Abonnements (Abo)
(1) Laufzeit und Preis eines Abonnements ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
(2) Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert sich das Abo auf unbestimmte Zeit und ist anschließend jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar.
(3) Die Kündigung ist online über das Kundenkonto möglich.
(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang bis zum Zahlungseingang zu sperren.
§ 10 Haftung
(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt:
bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand ist Nürnberg, soweit gesetzlich zulässig.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
